电商客服外包服务类型
牛企只为定制适合您的服务-多种套餐供您不同时间的选择
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在线售前客服
￥ 800
- 1年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
￥ 1500
- 2年以上
- 家居用品、珠宝首饰、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 退换货相关沟通、登记、核实、处理、跟进、归档等售后服务。
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定制客服
￥ 1500
- 2年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要，负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
致力于帮助商家构架全网电商客服外包解决方案
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天猫
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企业淘宝
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京东
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拼多多
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蘑菇街
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其它网店
电商客服外包简介
牛企已在全国已设立7家分公司员工近2000人，拥有近万平的甲级写字楼办公场地
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资深客服团队
牛企已在全国已设立7家分公司，员工近2000人，拥有超万平的甲级写字楼办公场地
上千人的专业顾问团队，为您提供全天候一对一的业务咨询
各项资质认证完备，让您体验便捷安心的一站式企业服务
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专业质检团队
牛企的每一位上岗客服，都经过严格的培训选拔
每周一次业务培训，每月一次月度考核
服务过程中，实时监督服务质量服务结束之后还有严格的回访流程
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严苛的培训制度
实时监控店铺服务情况
严格审查每日响应时间、回复率、回复比、转化率，高标准严要求
只为提供高质量服务
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牛企分公司
牛企已在全国已设立7家分公司，员工近2000人
拥有超万平的甲级写字楼办公场地，上千人的专业客服团队
为您提供8:00 - 24:00的全方位客服外包服务
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低成本
只需要基本的服务费+提成无需承担社
保公积金餐补等费用 -
低风险
严选上岗人员并辅以多方位培训
不因客服问题而流失订单 -
专业度高
熟悉各类目规则，经验丰富，技能娴熟
把专业的事让专业的人做 -
稳定性强
团队组建、培训、管理一条龙
7x16小时客服全年无休
电商客服外包服务流程
中国互联网络信息中心，中国移动互联网安全信用认证中心认证
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01
沟通需求
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02
选择服务
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03
订购服务
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04
信息交接
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05
产品培训
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06
实操上岗
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07
正式服务
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08
后期沟通
电商客服外包常见问题
专业电商客服外包,让天下没有难做的电商,享受服务的同时教会您高端推广技术
杭州电商客服外包这里杭州电商客服外包有话说，电商客服外包还是非常靠谱的，前提是您选择一家正规的公司，而不是一些滥竽充数的，好的外包公司可以从以下几个方面来看： 一、从公司的资金成本、场地
东莞淘宝客服外包东莞淘宝客服外包找牛企网络， 我们再来说一说以上的几种客服外包收费方式的价格到底贵不贵?对于比较繁忙的店铺来说选择专职客服肯定是没有错的，尽管看似费用高，但是综合服务等情况考虑绝对是不二之选。底薪加提成的方式比较适合客服繁忙的店铺或者想节省一些成本但同时又想有更好销售效果的店铺。最后一种按咨询量计费方式可以说是最实惠的服务方式了，更
汽车客服外包三、合作案例 通过了解电商客服外包公司是否有和大企业成功合作的案例，可以进一步地了解公司的实力以及是否有丰富的管理经验等。 四、客服专业性 一家电商客服外包公司的客服组成，以及客服的专业能力直接决定了客服服务的质量。这里客服的组成主要了解提供的人员的年龄、学历、新老员工的比例等等，如果这个团队全部是聘用了兼职人员或者是在校学生，那么
温州淘宝客服外包温州淘宝客服外包找牛企网络，很多人都知道，现在网店成为了人们日常购物的方式。随着互联网的兴起和网店咨询 量的上升，客服成为了网店的重要角色，咨询量的增多让店主不得不自己招聘客服，此时，店主会面临着招聘、培训、管理等等的困难。然而，网店客服外包的出现会为店主解决一系列的困扰。
客服外包公司排名对于客服外包公司的选择，可以参考以下几个方面： 第一、客服外包公司的实力 目前一些客服外包市场还不成熟，甚至说很不规范，有些小机构租个办公地方，拉几条电话线路，在招聘几个人
北京淘宝客服外包公司北京淘宝客服外包公司找牛企网络，现在很多人把浏览手淘当做每天的一个习惯，闲来无事，就会拿起手机，看看淘宝，所以手机端流量现在是淘宝的主要流量。而手淘首页的流量是手淘的主要流量之一，是每一个做电商的人都在努力争取的。但是新起的手淘首页流量和传统的搜索流量不同，我们不能从中找到可以利用的规律，然后用自己的方法去努力获取更多的流量，但是我们
移动客服外包一、试用 别管他们怎么说，你需要客服外包，就得试用，不安排试用或者不让你去实地考察，那么这家公司肯定存在“猫腻”，也就不建议你去合作了。 二、客服 同客服外包人员聊一聊，具体有以下几个方面： 1、服务热情度（直接决定了顾客要不要继续聊下去） 2、回复速度（直接决定了顾客愿不愿意聊下去） 3、准确度（十句达不到一个点子上，那叫啰嗦）
- 西安淘宝客服外包公司
西安淘宝客服外包公司找牛企网络， 最后外包客服成本更低。现在是高物价的时代，各种成本都是上涨。尤其是人工成本，更是高的离谱吓人。现在一个一线城市网店客服的工资就5000多，二三线城市客服工资也在3000多左右。店主不仅要支付高额的客服成本，还要租办公室和办公设备，同时还要支付客服的各种福利，压力太大。还不如外包省事呢，不用花高额的费用来支付客
- 企业客服外包
四、客服专业性 一家电商客服外包公司的客服组成，以及客服的专业能力直接决定了客服服务的质量。这里客服的组成主要了解提供的人员的年龄、学历、新老员工的比例等等，如果这个团队全部是聘用了兼职人员或者是在校学生，那么这种情况是非常不靠谱的，因为没法保证服务的专业性和稳定性的。
- 温州淘宝客服外包公司
温州淘宝客服外包公司找牛企网络， 2、提升客服服务质量 随着网购的人越来越来，客服的需要也是越来越大，选择一个有经验的客服很不容易，很多店铺招聘的客服都是没有经验的，对店铺的销量也会产生影响，客服外包团队，招聘的都是一些有过行业经验，并且公司会有专业的培训部门进行培训，提高客服服务质量，为店铺带来更好的效益。
电商客服外包合作伙伴
我们已踏遍祖国大部分疆土，只为能够使您的企业达到聚焦核心业务，缩减人力和时间成本
