客服外包服务类型
牛企只为定制适合您的服务-多种套餐供您不同时间的选择
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在线售前客服
￥ 800
- 1年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
￥ 1500
- 2年以上
- 家居用品、珠宝首饰、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 退换货相关沟通、登记、核实、处理、跟进、归档等售后服务。
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定制客服
￥ 1500
- 2年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要，负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
致力于帮助商家构架全网客服外包解决方案
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天猫
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企业淘宝
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京东
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拼多多
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蘑菇街
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其它网店
客服外包简介
牛企已在全国已设立7家分公司员工近2000人，拥有近万平的甲级写字楼办公场地
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资深客服团队
牛企已在全国已设立7家分公司，员工近2000人，拥有超万平的甲级写字楼办公场地
上千人的专业顾问团队，为您提供全天候一对一的业务咨询
各项资质认证完备，让您体验便捷安心的一站式企业服务
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专业质检团队
牛企的每一位上岗客服，都经过严格的培训选拔
每周一次业务培训，每月一次月度考核
服务过程中，实时监督服务质量服务结束之后还有严格的回访流程
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严苛的培训制度
实时监控店铺服务情况
严格审查每日响应时间、回复率、回复比、转化率，高标准严要求
只为提供高质量服务
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牛企分公司
牛企已在全国已设立7家分公司，员工近2000人
拥有超万平的甲级写字楼办公场地，上千人的专业客服团队
为您提供8:00 - 24:00的全方位客服外包服务
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低成本
只需要基本的服务费+提成无需承担社
保公积金餐补等费用 -
低风险
严选上岗人员并辅以多方位培训
不因客服问题而流失订单 -
专业度高
熟悉各类目规则，经验丰富，技能娴熟
把专业的事让专业的人做 -
稳定性强
团队组建、培训、管理一条龙
7x16小时客服全年无休
客服外包服务流程
中国互联网络信息中心，中国移动互联网安全信用认证中心认证
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01
沟通需求
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02
选择服务
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03
订购服务
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04
信息交接
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05
产品培训
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06
实操上岗
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07
正式服务
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08
后期沟通
客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有难做的电商,享受服务的同时教会您高端推广技术
客服外包➤ 三种客服外包模式 目前市面上的客服外包服务商，可以通过离场运营、驻场运营和人力外包三种模式为企业提供客服外包服务。离场运营，即服务商提供客服人员，在服务商的场地进行客户
大型客服外包公司大型客服外包公司收费 关于大型客服外包公司收费，这个目前没有准确的说法！一般在4000元/人以上，如大型客服外包公司价格在4000~7000元/人，原因在于每个行业情况不一样，外包人员不同，需要做的项目复杂程度也不一样。 如大型客服外包公司，采用坐席按需租用、包月付费模式，为企业保证电销外包、电话邀约、电话回访、客服外包、市场调研等服务，数百位坐席人员
比较好的客服外包公司1.首先要说的就是外包客服 都是从事过电商经验的客服，熟悉各平台的规则，不会轻易的触犯，客服公司也有自己完善的培训体系对客服进行培训，客服经过公司严格的培训和考核之后上岗，而且专业的客服在沟通和销售中都是有技巧的，能够耐心的服务顾客，更好的引导顾客完成购买，服务更热情，顾客满意度高，也能提高店铺的转化率。
南京电商客服外包南京电商客服外包找牛企网络， 其实，外包的优势很多，快客服也总结过很多相关的文章。当然，外包也有自己的缺点，比如说客服不是在自己身边的，沟通起来没有“吼一嗓子”那么方便，沟通需要电话或者线上沟通，但这些对于习惯了线上沟通的电商店主们来说都不是大问题的，再者说客服渡过前期1个月左右的磨合期后，客服对接沟通也没那么频繁了，店主基本上可以甩
客服坐席外包二、从客服的数量、工作能力、管理体系等来看，避免“花架子”公司。 客服数量：一家客服外包公司只有几人到十几人，这样的公司不建议选择。 客服能力：因为有些客服外包公司，看似客服数量很多，但是专业能力好的寥寥无几，这样的公司也是不建议的选择的。这里你可以充当“客户”,了解客服的工作能力。 客服管理：客服外包团队的管理也是十分重要的，如果没
第三方客服外包公司第三：看客服的管理制度 客服人员的管理工作很繁杂，如果没有一套完整的客服管理制度，客服的服务质量肯定是无法保障的，考察一家客服外包公司是否有完整的管理制度，可以从客服的培训、排班、考核等方面入手。 第四：看合作的成功案例 看完以上3点之后，一定要看合作案例。一家专业的客服外包公司肯定是能与卖家达成长久的合作的，另外服务的数量和质量也是
杭州外包客服回到正题，杭州外包客服多少钱？一般来说客服外包价格还是较为透明的，但也有一些影响因素，下面杭州外包客服小编就简单为大家介绍一下： 1、在杭州外包客服服务商上 目前，随着客服
拼多多客服外包合作拼多多客服外包合作找牛企网络， 现如今，由于电子商务的发展，对客户的需求量越来越大，客服是电商平台中重要的组成部分，也是电商平台发展的基本条件，因此未来客服外包的需求也会大幅度增长，如今拼多多客服外包发展的越来越火热，但是拼多多客服外包发展的如此迅速的原因是什么呢？
客服外包哪家好二、客服 同客服外包人员聊一聊，具体有以下几个方面： 1、服务热情度（直接决定了顾客要不要继续聊下去） 2、回复速度（直接决定了顾客愿不愿意聊下去） 3、准确度（十句达不到一个点子上，那叫啰嗦） 4、反应速度（反应不快怎么弄？） 5、和你沟通的顺畅感（和你沟通不顺畅，你指望他和客户沟通就顺畅了？）
- 苏州在线客服外包
苏州在线客服外包找牛企网络，随着社会不断的发展，网上购物已经成为了很多人主要的消费模式。现在开网店的商家是越来越多了，可是需要网店客服的地方也就更多了。可是现在要招聘一个专业靠谱的客服成本是很高的，而且还需要培训等等，既浪费时间，效果也不是很好。那么把客服外包给专业的第三方服务公司的话，店主就不用自己招聘客服，培训客服了，网店的成本也
客服外包合作伙伴
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