淘宝客服外包服务类型
牛企只为定制适合您的服务-多种套餐供您不同时间的选择
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在线售前客服
￥ 800
- 1年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
￥ 1500
- 2年以上
- 家居用品、珠宝首饰、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 退换货相关沟通、登记、核实、处理、跟进、归档等售后服务。
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定制客服
￥ 1500
- 2年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要，负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
致力于帮助商家构架全网淘宝客服外包解决方案
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天猫
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企业淘宝
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京东
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拼多多
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蘑菇街
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其它网店
淘宝客服外包简介
牛企已在全国已设立7家分公司员工近2000人，拥有近万平的甲级写字楼办公场地
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资深客服团队
牛企已在全国已设立7家分公司，员工近2000人，拥有超万平的甲级写字楼办公场地
上千人的专业顾问团队，为您提供全天候一对一的业务咨询
各项资质认证完备，让您体验便捷安心的一站式企业服务
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专业质检团队
牛企的每一位上岗客服，都经过严格的培训选拔
每周一次业务培训，每月一次月度考核
服务过程中，实时监督服务质量服务结束之后还有严格的回访流程
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严苛的培训制度
实时监控店铺服务情况
严格审查每日响应时间、回复率、回复比、转化率，高标准严要求
只为提供高质量服务
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牛企分公司
牛企已在全国已设立7家分公司，员工近2000人
拥有超万平的甲级写字楼办公场地，上千人的专业客服团队
为您提供8:00 - 24:00的全方位客服外包服务
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低成本
只需要基本的服务费+提成无需承担社
保公积金餐补等费用 -
低风险
严选上岗人员并辅以多方位培训
不因客服问题而流失订单 -
专业度高
熟悉各类目规则，经验丰富，技能娴熟
把专业的事让专业的人做 -
稳定性强
团队组建、培训、管理一条龙
7x16小时客服全年无休
淘宝客服外包服务流程
中国互联网络信息中心，中国移动互联网安全信用认证中心认证
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01
沟通需求
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02
选择服务
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03
订购服务
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04
信息交接
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05
产品培训
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06
实操上岗
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07
正式服务
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08
后期沟通
淘宝客服外包常见问题
专业淘宝客服外包,让天下没有难做的电商,享受服务的同时教会您高端推广技术
嘉兴电商客服外包嘉兴电商客服外包找牛企网络， 不管商家地处一线城市的高楼大厦还是偏远地区的山脚下，服务的对象都是面向全国的所有买家。页面视觉可以落后，服务是必须要得到保障的。大部分的商家，本身是靠着货源起家的，对于在客服的培训管理方面了解的并不多。而客服是直接服务于客户的人员，客服的专业素质可以说是影响商家销量的重要因素。所以提供客服外包的第三方服
客服中心外包公司1、 作为卖家不想时时刻刻盯着电脑，挂着手机接待客户的咨询，比如，周末想放松放松或者工作一段时间想给自己放个长假，又不想错过这个时间段的咨询。 2、 卖家自己找货源、发货、打理店铺等等这些事情已经够忙了，没有时间和精力去做客服。 3、 没有聘专职淘宝客服，自己挂着店铺，几天或者数天的时间上不了网，接待不了客户，想找个临时的客服来接待咨询。
销售客服外包1.用人成本增高 员工薪酬在不断增加，社保及各种福利等成本在增加，房租、设备等成本在增加，管理成本与管理风险在增加，成本蹭蹭蹭的往上升，不外包怎么扛得住? 2.客服管理复杂 员工招聘难、培训不专业，晚班与节假日排班有难度，内部有攀比，员工流失率高，员工绩效考核难，人少没对比，人少没激情，工作积极性不高。
滴滴客服外包一、规模的大小 电商客服外包公司规模的大小决定一家公司的实力，这里企业需要根据实际需求来选择相应规模的公司，主要了解外包公司办公场所以及完善的配套硬件设施。 二、专业方向 了解该外包公司专业方向，这样有利于找到适合自己的公司。如呼叫中心业务、纯电商客服业务；呼叫中心业务为主，电商客服业务为辅等。针对电商客服这块建议最好找经营纯电商客
进口店客服外包公司2.客服实战经验强，公司有自己的场地和设备，对客服进行管理，考核，培训，这样店主更省心。 3.客服的响应时间快，很多店铺因为客服回复的不及时影响顾客的购买欲望。 4.客服的服务意识高，有着良好的沟通和销售的技巧，懂得正确引导顾客购买商品。 其实客服外包公司就是为网店而滋生的，因为这个公司的出现很多店主体会到了省心，省力，省
宁波电商客服外包宁波电商客服外包找牛企网络， 第四、部门的质检问题 每一家合作的公司都会有一个工作交接和磨合的过程，在磨合期内，客服对产品知识有一个熟悉的过程，这个时候是考察他们团队业务能力的较佳时期，不怕磨合期有问题，就怕对问题听之任之，甚至是不懂装懂的处理问题，磨合期把问题有条不紊的解决了，后面的合作基本就没有什么大问题。 此外，服务
大连网络客服外包大连网络客服外包找牛企网络， 多彩的经济时代下，各行各业的竞争愈演愈烈，而做好网店最重要的就是拼“服务”。在虚拟的网络营销中，专业和专注已经成为目标消费群体最为在乎的服务。而能不能做到专业和优质的服务就要看网店客服的表现了。 要做好任何一个营销项目，都需要一个精英的团队，同样，网店的运营需要一个专业的客服团队来做好服务工作，
外包网站客服b、通信费用：一般是客服中心产生的呼入、呼出通话费用。在通信费用方面，企业可以用自己或外包商的号码，价格有着差异的。 c、系统费用：对于系统方面，企业可以使用自己系统，也可以使用呼叫中心外包服务商提供的系统。而关于问题，有些服务商单独计费，也有的服务商将系统费用折算在项目费用中，不再单独计费。 售前客服外包价格 就目前市场而言，较为合
合肥客服外包公司合肥客服外包公司留住顾客三大步骤 首先，就是得把握客户的心理。 即在接待客户的第一时间，应该要去想客户购买产品的用途是什么，了解到需求是良好沟通的开始。 比如现在的季节是秋
有哪些客服外包公司客服培训管理 2.其次，店主自己招聘的客服需要自己去进行培训，很多店主也是很忙，没有时间去培训单一的客服，公司客服就不一样了，公司有完善的培训体系对客服进行统一的培训和管理。 3.重要的是，外包公司的客服都是经验丰富的，懂得沟通和销售的技巧，能够更好的引导顾客完成订单，相对于业余客服没有接触过这个行业，专业的客服能够更有效的促成
淘宝客服外包合作伙伴
我们已踏遍祖国大部分疆土，只为能够使您的企业达到聚焦核心业务，缩减人力和时间成本
